대기고객이 있는 매장에서는 대기고객을 위한
웨이팅기계나 순번대기시스템이 하나씩 있습니다.
대표적인게 수기작성입니다.
하지만 이 방식은 직원이나 고객이
수기로 작성하기에 불편한 점이 한두가지가 아닙니다.
불편한 추억을 남긴다면 다음번부터는 오지 않을 확률이 매우 높죠.
매장은 고객에게 편의를 주고 직원에겐 효율적인 업무를,
고객은 매장에 충성도를 높힐수 있는
매장과 직원, 고객까지 잡는 웨이팅 프로그램을 소개하겠습니다.
웨이톡콜
웨이톡콜은 고객이 매장에 들어설때
대기가 있으면 대기표를 발행해주는 프로그램입니다.
고객이 방문하여 업무처리를 할때도 대기프로그램을 통해 업무 효율을 높힙니다.
고객이 대기표발급하면, 매장 포스에 대기고객으로 바로 등록됩니다.
등록된 고객은 매장에서의 호출이 있기 전까지 대기를 합니다.
대기표는 프린터로 출력이 되서 고객에게 제공 됩니다.
현재 순번대기표 시스템을 이용하면 호출수신 DID시스템도 제공 해드리는 특별 프로모션중입니다.
키오스크나 포스, 태블릿 등 윈도우용 기기를 사용하여 대기표를 발급 화면을 노출시킵니다.
고객은 발급 버튼 터치 후 출력되는 번호표를 발행받아 기다립니다.
이후 직접 호출하거나 DID모니터 등 다양한 방법으로 대기고객을 호출합니다.
프로그램 뿐만 아니라 키오스크, 포스기 등 원하는 기기로 맞춤형 설치도 해드리고 있습니다.
포스화면으로 실시간 모니터링 되며
대기고객이 발생하면 호출, 입장완료, 취소 버튼으로 고객관리를 합니다.
매장에서 고객을 맞이할 준비가 되면 입장시키고,
입장완료 버튼을 누르면 해당 대기고객 목록은 사라집니다.
취소 버튼은 고객 호출시 응답이 없을 경우에 사용합니다.
웨이팅 대기 시스템은 매장이나 기업에 맞춤형 커스텀 제작도 가능합니다.
웨이톡콜은 윈도우용 POS, PC, 노트북, 태블릿 등을 이용하여 웨이팅 관리를 합니다.
또한 환경설정에서 대기표 하단메세지 설정이 가능합니다.
여러가지의 혜택 제공을 적어두면 대기고객을 잡을 수 있는 이점이 됩니다.
자체 제작한 대기번호표 시스템을 이용하는 사장님들에게는 많은 혜택과, 프로그램 설치도 무료로 진행중입니다.
DID시스템을 이용하면 고객 호출에 더욱더 용이합니다.
안드로이드용 모니터를 사용하여 대기현황을 화면에 띄워줍니다.
고객은 이를 보며 대기 하다가 호출되면 응답할 수 있습니다.
일반 TV, 모니터도 안드로이드용 셋탑박스가 있으면 동일하게 사용 합니다.
제페코는 원활한 대기표발행을 위해
셋탑박스,안드로이드용 TV(별매)도 구비되어 있어 필요에 따라 맞춤이 가능합니다.
사용비용은 저렴하게, 사용기능은 전문적으로.
제페코는 사장님들의 고민에 대한 솔루션을 제공합니다.
다중 매장, 프랜차이즈-가맹에 따른 맞춤형 커스텀 제작도 판매하고 있습니다.
언제든 궁금하신 사항이나 상담요청을 생각하신다면
홈페이지 문의 신청을 통해 문의 주시면
성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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